Por Economía azul entendemos todas aquellas actividades que reconocen el valor de los mares y los océanos como motores de la economía por su gran potencial para la innovación y el crecimiento.
Pasos a seguir en el marketing Azul:
– Detectar un probrema.
– Buscarle una solución.
¿Cómo vamos hacerlo?:
El nuevo emprendedor debe estar cercano a la naturaleza para resolver situaciones como la escasez de energía, agua y tierra; que tendrán un impacto sobre lo social y la comunidad.
¿Cuál es la oportunidad?:
La Economía azul se presenta como una alternativa ante los grandes cambios sociales y ecológicos que como sociedades estamos padeciendo, así que renuévate antes que lo haga tu competencia.
Frente al modelo económico que se centra en consideraciones financieras y en el crecimiento económico per se, en la economía azul su fin último es el progreso, entendido como la mejora del bienestar de las personas y de la naturaleza.
Vamos a incorporar estos valores a nuestro modelo de negocio con el propósito de realizar una innovación sostenible. Tenemos que cambiar la forma de relacionarnos con nuestros empleados, clientes, proveedores, comunidades locales o accionistas, y el medio ambiente.
¿Qué debemos hacer?
– Buscar un propósito y misión que logre que los distintos agentes compartan una visión, ya no se trata sólo de cumplir un contrato, una obligación.
– Buscar lograr unos objetivos comunes, donde se comparten unas creencias y valores.
– Las personas y organizaciones exitosas se caracterizan en primer lugar por tener claro su porqué, su propósito.
– El planteamiento que hacemos es desde dentro hacia fuera.
– Empezamos por el propósito, generando un sentimiento, compartiendo unos valores. Continuamos con el cómo se alcanza el propósito y terminamos con el qué, el producto o servicio.
Una empresa al aplicar el propósito de innovación sostenible azul:
a) Arma su estrategia global equipándola para el nuevo entorno con la identificación de riesgos que le permite su gestión. No se puede gestionar lo que no se conoce.
b) Aprovecha las continuas oportunidades que surgen a partir del cambio constante.
c) Mejora su capacidad de adaptación con estructuras y procesos ágiles y flexibles y consigue una mayor resiliencia en la disrupción.
Este modelo de negocio es diferente del bluewashing, realizar alguna acción de cara a la galería para aparentar una sostenibilidad azul en la que no se cree. El bluewashing es malo porque hace creer a los consumidores que las empresas son mucho más éticas y socialmente responsables de lo que realmente son.
La estrategia de comunicación azul se ha convertido en una obligación para las empresas y hay muchas herramientas que te ayudan a controlarlo. El 90% de los usuarios esperan que las empresas sean consistentes en todas las plataformas (online y offline).
El auge de la transformación digital está provocando que cada vez tengas más canales a tu disposición para ofrecer los productos o servicios de tu empresa. Por este motivo, si quieres ofrecer una experiencia de usuario óptima a todos tus clientes deberás controlar la atención que reciben en cada uno de los puntos de contacto.
En resumen, tenemos que medir y controlar las experiencias de cliente con nuestra marca, debiendo ser de alta calidad, fluidas y sin esfuerzo; y que ocurra dentro y entre los canales de contacto, dentro de la Economía Azul.