Cuando tenemos una idea de negocio, ésta debemos hacerla viable, convirtiéndola en una empresa sostenible, por lo que tenemos que hacerlo desde la perspectiva del cliente. Desde esta óptica, los aspectos a considerar en el mercado son: El cliente y su experiencia. El proceso de compra del cliente. La empatía. La monetarización. El cambio de…
