Una de las cuestiones que me plantean las personas emprendedoras, es si tienen que comunicar los eventos que organizan y al que asisten, y si lo tienen que hacer de forma online o presencial.
Mi respuesta es que tienen que prestar mucha atención a su comunicación, y difundirlo tanto en redes sociales, como con el e-mail marketing y presencialmente, para llegar al mayor número de personas.
Los pasos a seguir en esta planificación son:
1.Antes del evento, debemos organizar el timing de la comunicación, los objetivos de la misma, nuestro público objetivo, y medios a utilizar. Una vez planificada nuestra comunicación, pasamos a promocionar el evento, a través de las redes sociales, emails, medios de comunicación, blogs, vídeos, etc.
2. Durante el evento, tenemos que recopilar toda la información del mismo, difundiendo fotos y vídeos del evento al momento, comentarios de las personas ponentes y de los asistentes, etc; para que se produzca interacción en redes sociales, poniendo un #hashtag al #evento, para poder monitorizar lo que se está comentado del mismo.
3. Después del evento, hay que conocer las opiniones de los asistentes, a través de encuestas de satisfacción, agradecer su asistencia, hacer un resumen del evento, con fotos y vídeos, difundiéndolo en redes sociales.
La siguiente cuestión que me plantean, es si merece la pena invertir publicidad en redes sociales. La respuesta que le suelo dar en líneas generales, es que sí, porque con una pequeña inversión económica, siempre que está planificada y con una buena estrategia, te puede llevar a conseguir unos grandes resultados a corto, medio y largo plazo.
Lo mejor que tienen las redes sociales para las empresas, es la multitud de indicadores de análisis que ponen a tu disposición, donde conseguir toda la información de tu público objetivo y tu cliente, tanto en su forma de actuar como en el tiempo en el que están en las mismas.
Tu objetivo en la comunicación, debe ser, tener una red de seguidores fieles a tu contenido y que valore tu forma de trabajar, más que tener muchos seguidores.
Recuerda que comunicar siempre es importante y más en estos tiempos de pandemia, ya que necesitamos estar presente en la mente del cliente y del consumidor, siendo una de las actividades claves de tu empresa. Lo que no se comunica NO EXISTE.